A SuperSim agora é uma empresa RA1000 no Reclame Aqui — o...

A Loja Conceito da SuperSim é o novo ponto de atendimento presencial, dentro do Shopping Metrô Tatuapé, em São Paulo.
Lá, um consultor treinado faz a análise do seu perfil completo, ao vivo, e ainda oferece consultoria financeira gratuita — sem precisar contratar nada.
Neste post, em resumo, você entende o que é, onde fica e o diferencial desse novo formato de atendimento.
A Loja Conceito da SuperSim existe para oferecer uma nova forma de atendimento presencial — um formato pensado pra testar, na prática, como uma fintech nascida 100% digital pode também atender cara a cara. Além da interação pelas telas, agora existe um espaço físico onde um consultor senta com você, entende sua situação com suas próprias palavras e, por fim, busca a melhor proposta personalizada pra você.
A nova unidade fica no Shopping Metrô Tatuapé, piso Metrô, em frente à C&A — mesmo shopping integrado à estação Tatuapé da Linha 3-Vermelha. A partir de agora, quem passar por ali vai encontrar um ponto de referência pra resolver questões de crédito, sem precisar desviar do caminho.
Conheça a Loja Conceito SuperSim
Shopping Metrô Tatuapé, piso Metrô, em frente à C&A — atendimento por ordem de chegada.
Na prática, o passo a passo é simples — e vale entender antes de ir, pra chegar lá sem dúvida:
De fato, três coisas não existem em nenhum site ou aplicativo de crédito e é justamente isso que define o “conceito” da loja:
🤝 Gente atendendo gente
Você conversa com uma pessoa treinada, não com um robô. Explica sua situação com suas próprias palavras.
📋 Uma proposta pro seu perfil
Análise presencial do perfil completo — mesmo quem já ouviu “não” antes pode sair da loja com uma proposta.
💡 Consultoria gratuita
Orientação de verdade sobre dívidas, contas e quanto guardar — sem pagar e sem compromisso.
Em primeiro lugar, o compromisso é com o atendimento: ninguém sai da loja sem ser realmente ouvido — coisa que quem já recebeu um “não” automático de aplicativo sabe bem o quanto vale.
O compromisso é acima de tudo com o atendimento. Dessa forma, o resultado é uma proposta de crédito ajustada, com valor e condições personalizadas, para entrar no orçamento sem pesar.
Na loja, nossos consultores treinados oferecem uma conversa direcionada para os seus desafios com dinheiro. Como resultado, você sai com orientações práticas sobre:
Vale reforçar: essa consultoria é aberta pra qualquer pessoa, cliente ou não. Ou seja, dá pra aproveitar só a orientação e ir embora sem contratar nada.
Acompanhe as novidades da Loja
Atualmente, a loja fica na Rua Domingos Agostim, 91, dentro do Shopping Metrô Tatuapé, piso Metrô, em frente à C&A, em São Paulo/SP. Por isso, ir de metrô é o jeito mais fácil – direto pela estação Tatuapé da Linha 3-Vermelha, sem nem sair pra rua.
Formas de chegar:
Veja a localização exata no mapa
Trace sua rota até a Loja Conceito SuperSim no Shopping Metrô Tatuapé.
Sim, aliás, essa é uma novidade recente. A SuperSim, que nasceu 100% online, a partir de agora tem atendimento presencial nas Lojas SuperSim. A primeira loja conceito fica no Shopping Metrô Tatuapé, em São Paulo — piso Metrô, em frente à C&A.
Não. O atendimento nas Lojas SuperSim é por ordem de chegada, sem agendamento. Então, é só chegar durante o horário de funcionamento e aguardar a sua vez.
Não, é gratuita e sem compromisso de contratar nada. Basicamente, é uma conversa direcionada sobre dívidas, quanto guardar por mês, organização das contas e uso consciente do crédito.
Pode valer, sim. Na loja, um consultor faz uma nova análise presencial do seu perfil completo — ou seja, mesmo quem já ouviu um “não” pode receber uma nova proposta, com valor ajustado. De qualquer forma, a aprovação depende sempre da análise individual.
Aviso legal: este conteúdo é informativo e não constitui de fato consultoria financeira formal ou jurídica. A consultoria financeira presencial é gratuita e, do mesmo modo, não obriga contratação. O valor e as condições de qualquer proposta de crédito dependem sempre da análise individual do perfil; logo, a aprovação não é garantida. A SuperSim (SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA., CNPJ 33.030.944/0001-60) é atualmente correspondente bancário regulado pelo Banco Central do Brasil. Atualizado em agosto de 2026.