Em vigor a partir de 15/08/2019
A Plataforma SuperSim é uma plataforma online acessível na URL www.supersim.com.br ou por meio do aplicativo para dispositivos móveis disponível no Google Play (“Plataforma”), por meio da qual Supersim Análise de Dados e Correspondente Bancário Ltda. permite o seu acesso a produtos e serviços das instituições financeiras parceiras (“Serviços”).
Para que a Plataforma possa adequadamente oferecer os Serviços é necessário que ela tenha acesso a determinadas informações sobre os Usuários, os (“Dados”).
Não é possível oferecer as funcionalidades da Plataforma sem ter acesso a esses Dados. Ou seja, o tratamento dos Dados é condição para utilizar a Plataforma.
Esta política de privacidade (“Política”) explica, de maneira simples, objetiva e transparente, quais Dados são coletados e tratados pela SuperSim e para quais finalidades, além de indicar com quem eles podem ser compartilhados e quais os recursos disponíveis aos Usuários para fazer a gestão dos Dados.
O conteúdo desta Política é o seguinte:
Segundo a Lei nº 13.709/2018, a SuperSim é considerada o “Controlador” dos seus Dados. Se após a leitura desta Política você ainda tiver qualquer dúvida, ou por qualquer razão precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo os seus Dados, você pode entrar em contato pelos canais abaixo:
Supersim Análise de Dados e Correspondente Bancário Ltda. Avenida Nove de Julho, n° 5955, loja A1 a loja A15 CEP 01407-200 São Paulo – SP CNPJ nº 33.030.944/0001-60
A SuperSim somente recebe ou de outra forma coleta 3 (três) tipos de informações relacionadas aos Usuários: (1) informações de cadastro; (2) informações do serviço; e (3) outras informações que podemos usar para fornecer características adicionais e experiência aprimoradas se você decidir compartilhar tais informações, conforme descrito neste Política.
1.1. Informações de Cadastro: São as informações que o Usuário preenche ao se cadastrar na Plataforma para criar uma conta, antes de utilizar os Serviços:
Além dos dados elencados acima, também será necessário que o Usuário envie os seguintes documentos por meio de upload na própria Plataforma:
Caso você utilize uma conta em rede social (como o Facebook) para criar o seu cadastro na Plataforma, coletaremos os dados indicados no momento da vinculação da conta da rede social. Os Dados padrão coletados de conta do Facebook são os indicados abaixo, mas podemos coletar outros dados, o que lhe será informado no momento da coleta:
1.2. Informações dos Serviços: Conforme estabelecido nos Termos de Uso, a SuperSim coleta as Informações dos Serviços para viabilizar a solicitação e o pagamento de empréstimos, bem como o acompanhamento de seu status.
As Informações dos Serviços coletadas são:
1.3. Informações sobre Dispositivos: São informações coletadas por meio de tecnologias como cookies, pixels e beacons quando os Usuários interagem com a Plataforma. Entre essas informações estão:
Usamos os Dados de Usuários para as seguintes finalidades:
Dados de Cadastro
Dados sobre Dispositivos
Não utilizamos os Dados de Usuários para nenhuma outra finalidade, além das descritas acima.
Nós estruturamos a Plataforma e as nossas operações para que os seus Dados não sejam mantidos de maneira identificada por mais tempo do que o necessário. Ou seja, nós mantemos os Dados somente durante o período em que eles são necessários para as finalidades descritas acima, se formos obrigados por lei, ou se tivermos alguma outra razão legítima para mantê-los.
Podemos manter Dados de maneira anonimizada, ou seja, sem que estejam ou possam ser relacionados a um Usuário, por períodos maiores.
As informações que coletamos referentes ao endereço de IP dos Usuários da página e aos registros de acesso dos Usuários cadastrados são armazenados por pelo menos 6 (seis) meses, conforme determinado pelo artigo 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
Podemos eventualmente compartilhar qualquer um dos seus Dados com os terceiros identificados abaixo.
Alguns desses terceiros podem estar localizados fora do Brasil. Se os seus Dados forem transferidos para outro país, nós adotaremos as medidas exigidas por lei para assegurar eles continuem protegidos, mas por favor tenha em mente que ao utilizar a Plataforma e nos fornecer os seus Dados eles poderão ser enviados a outros países.
Outras empresas do grupo SuperSim, inclusive investidores.
Parceiros de negócios, tais como instituições financeiras.
Autoridades judiciais, policiais ou governamentais ou outros terceiros com quem nós sejamos obrigados por lei, norma regulatória ou ordem judicial a compartilhar os Dados
Em caso de venda ou transferência de parte ou da totalidade do negócio, da operação ou dos serviços prestados por nós a um terceiro, nos reservamos o direito de divulgar seus dados pessoais ao potencial comprador antes ou depois da venda. Caso a venda não seja consumada, solicitaremos ao potencial comprador que não faça uso e não divulgue seus dados pessoais de qualquer maneira ou forma e que as apague por completo.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 –) (“LGPD”), você tem direito de nos solicitar:
i. a confirmação de que realizamos o tratamento dos seus Dados;
ii. o acesso aos seus Dados;
iii. a correção de Dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
iv. a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
v. a portabilidade dos seus Dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os nossos segredos comerciais e industriais, após a regulamentação pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
vi. a eliminação dos Dados tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação de Dados previstas na LGPD;
vii. informação sobre com quem compartilhamos os seus Dados;
viii. informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento e as consequências;
ix. revogação do seu consentimento para o tratamento dos seus Dados, quando os Dados forem tratados com base no seu Consentimento (veja o item 6 abaixo).
Você pode exercer quaisquer dos direitos acima enviando um e-mail para contato@supersim.com.br.
Nós armazenamos seus dados de forma segura em data centers de terceiros localizados no Brasil e nos Estados Unidos. Atualmente, contratamos os serviços de data centers fornecidos por operadores de serviços de computação em nuvem. Antes de enviar os seus dados para armazenamento em outros países, nós adotamos as medidas exigidas por lei para assegurar eles continuem protegidos.
Nós adotamos as melhores práticas técnicas e administrativas para proteger os Dados de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Ao mesmo tempo, nenhuma plataforma é completamente segura. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus Dados estão em risco, por exemplo, se alguém teve acesso à sua senha, por favor entre em contato conosco imediatamente.
Nós poderemos alterar as disposições desta Política a nosso critério e a qualquer tempo.
Toda vez que alterarmos materialmente esta Política, essas alterações serão divulgadas no website da SuperSim e poderão ser enviadas por e-mail aos Usuários e/ou comunicadas de qualquer outra forma aos Usuários.
O Usuário deverá verificar a versão atualizada desta Política toda vez que visitar a Plataforma.
Nas hipóteses em que as alterações nesta Política impliquem em mudanças materiais nas nossas práticas de tratamento de dados, os Usuários serão solicitados e consentir com os novos termos desta Política após a alteração para que possam continuar utilizando a Plataforma e recebendo os Serviços.
Você pode fazer uma reclamação por meio dos dados de contato da SuperSim informados acima.
Você também pode enviar uma mensagem à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Eu li e estou ciente das condições de tratamento de dados pessoais descritas nesta Política de Privacidade.
Forneço o meu consentimento para o tratamento dos meus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.