Em média, a cada hora de 2025, as polícias registraram 258 golpes no Brasil. No ano inteiro foram 2.261.055 boletins de ocorrência de estelionato, o crime de enganar alguém para tirar dinheiro, segundo o Anuário Brasileiro de Segurança Pública 2026.
E muita gente nem registra. Numa pesquisa do Fórum Brasileiro de Segurança Pública com o Datafolha, de março de 2026, 15,8% das pessoas com 16 anos ou mais disseram ter caído num golpe e perdido dinheiro pela internet ou pelo celular em 12 meses. São cerca de 26,3 milhões de brasileiros.
Em 2025, as polícias registraram 2,26 milhões de casos de estelionato, uma taxa de 1.059,4 por 100 mil habitantes. Desde 2018, os registros cresceram 429,8%. Só 2,8% deles viraram processo na Justiça.
Boletim conta quem foi à polícia, e não quem caiu. O próprio Anuário avisa que a taxa mede registros, não necessariamente ocorrências reais
. Cada fonte mede uma coisa, e os números não se somam.
| Fonte | O que mede | Resultado |
|---|---|---|
| Anuário do Fórum, 2026 | Boletins de ocorrência de estelionato em 2025 | 2.261.055 |
| Fórum e Datafolha, março de 2026 | Quem perdeu dinheiro em golpe pela internet ou celular em 12 meses | 15,8% |
| Cetic.br, 2025 | Internautas vítimas de golpe com seus dados pessoais | 20% |
| Banco Central, 2025 | Pedidos de devolução de Pix aceitos como golpe | 3,9 milhões |
São Paulo e o Distrito Federal têm as maiores taxas de estelionato registrado. A de São Paulo é mais de sete vezes a da Paraíba, a menor.
Para o Anuário, a taxa acompanha o quanto cada estado usa banco e celular. E estados com mais delegacias especializadas e mais confiança na Justiça tendem a registrar mais.
Nos relatos de clientes aos bancos no primeiro semestre de 2025, a falsa venda liderou, com 174 mil casos, alta de 314% em um ano. Depois vieram a falsa central ou falso funcionário de banco, com 139 mil, e o golpe pelo WhatsApp, com 73 mil, segundo a Febraban, a federação dos bancos.
Na pesquisa de vitimização de 2025 do Fórum com o Datafolha, 17,7% pagaram por produto que nunca chegou e 14,3% caíram em golpe com Pix ou boleto falso, em 12 meses. Quem teve o celular roubado ou furtado teve cerca de 3,7 vezes mais chance de sofrer crime pela internet. Na tabela, o nome de cada golpe leva ao texto que o explica.
| Golpe | Como funciona | Sinal de alerta |
|---|---|---|
| Pelo celular e pela internet | ||
| Falsa central e falso funcionário do banco | Alguém liga como se fosse do banco, fala de uma compra estranha e pede senha, código ou um Pix para proteger o dinheiro. | Banco não pede senha nem transferência. Desligue e ligue de outro telefone. |
| WhatsApp clonado e falso parente | Número novo, com a foto de um filho ou amigo, pede dinheiro com pressa. | Ligue para o número antigo da pessoa. |
| Pix ou boleto falso | A cobrança vem com código trocado e o dinheiro cai na conta do golpista. | Quem recebe não é a empresa. |
| Falsa venda e falso leilão | Loja, anúncio ou leilão com preço muito abaixo do mercado. Você paga e nada chega. | Preço baixo demais e pressa. |
| Empréstimo com taxa antecipada | Oferecem empréstimo aprovado na hora e pedem um depósito para liberar. | Pagar antes de receber e aprovação garantida sem análise. |
| Golpe da tarefa e falso emprego | Pagam pouco por tarefas simples e depois cobram para liberar ganhos maiores, ou cobram curso para a vaga. | Pagar para trabalhar. |
| Link falso por SMS ou e-mail | Aviso de multa, entrega ou banco leva a um site falso que pede dados. | Urgência e link. Entre pelo aplicativo oficial. |
| Pirâmide, investimento e cripto | Lucro alto e garantido. Quem entra paga quem entrou antes. | Ganho certo e pedido para chamar gente. |
| Voz clonada e vídeo falso | Com 3 a 10 segundos de áudio, o golpista imita a voz de alguém próximo, diz a Polícia Civil de SP. | Ligação muda, que pode gravar sua voz. |
| Na rua e no balcão | ||
| Troca de cartão | Alguém espia sua senha, ou oferece ajuda no caixa eletrônico, e devolve outro cartão. | Confira o nome no cartão devolvido. |
| Maquininha adulterada | Com o visor quebrado ou escondido, cobram um valor maior. | Sem ver o valor, não digite a senha. |
| Falso motoboy | O falso banco diz que o cartão foi clonado, pede a senha e manda buscar o cartão cortado. | Banco nunca pede o cartão de volta. |
| Bilhete premiado | Um desconhecido diz ter um bilhete premiado que não pode sacar e pede dinheiro como garantia. | Prêmio não tem intermediário. |
| Saidinha de banco | Um olheiro dentro da agência escolhe quem saca muito e avisa quem assalta na rua. | Alguém de olho no seu saque dentro da agência. |
Não existe um perfil de vítima. Na pesquisa do Cetic.br sobre 2025, a parcela de internautas que caiu em golpe com seus dados pessoais ficou entre 18% e 20% em todas as idades. Para o DataSenado, em 2024, também não havia um perfil definido de vítima.
Internautas vítimas de golpe com seus dados pessoais em 2025. As diferenças ficam dentro da margem de erro. Fonte: Cetic.br, tabela PR21.
O coordenador da pesquisa do DataSenado também disse que os resultados não mostram as pessoas com 60 anos ou mais caindo mais em golpe. O que muda com a idade é o tipo de golpe. Cada golpe é montado para um canal, e cada idade usa canais diferentes.
Nas denúncias da Silverguard, quem tem 60 anos ou mais perdeu em média R$ 4.820 por golpe, contra R$ 2.540 na média geral. É dado de quem procurou o serviço, e não de uma amostra da população.
Entre homens e mulheres, a diferença é pequena. No Cetic.br, 21% dos homens e 18% das mulheres, dentro da margem de erro (3,1 e 2,7 pontos). No Fórum e Datafolha de 2026, 17,6% e 14,1%, sem margem informada para esses grupos. Para o Fórum, os dados mostram formas distintas de exposição à violência, e não simplesmente que um sexo é mais vitimado do que o outro
.
Por classe, as pesquisas não batem. No Cetic.br, AB, C e DE ficaram entre 19% e 21%, dentro da margem. No Fórum e Datafolha, perderam dinheiro em golpe 21,8% na classe A/B, 16,3% na C e 10,2% na D/E. O Fórum chama a explicação de hipótese interpretativa
. A chance de ser vítima cresceria com a inserção financeira e digital
, o quanto a pessoa usa banco, aplicativo de compras e Pix.
Quem procura empréstimo é alvo do golpe da taxa antecipada, que pede um depósito antes de liberar o dinheiro. No empréstimo de verdade, as condições ficam à vista antes do pedido. Na SuperSim, dá para pedir de R$ 25 a R$ 2.500, em 1 a 12 meses, com juros de 7,9% a 19,9% ao mês e custo efetivo total a partir de 13,1% ao mês, como mostra a página de taxas e tarifas.
Pedir empréstimo sem cair no golpe da taxa
A SuperSim não pede senha nem pagamento antecipado para liberar o empréstimo. Na proposta, você vê a taxa de juros, a tarifa, o IOF e o custo efetivo total antes de aceitar. Veja como conferir se a empresa é confiável.
Fazer uma simulação Simular não é contratar. A contratação está sujeita à análise de crédito.Desde 4 de maio de 2026, o processo por estelionato não depende mais de a vítima pedir. Ceder a conta bancária para passar dinheiro de crime também virou crime. As duas mudanças vieram com a Lei 15.397/2026.
Antes, na maioria dos casos, o processo só andava se a vítima fizesse um pedido formal, a representação. Essa regra vinha da Lei 13.964/2019 e caiu com a lei nova.
O artigo 171 do Código Penal agora pune quem cede, gratuita ou onerosamente, conta bancária
para passar dinheiro de crime. É a conta laranja. Se oferecerem dinheiro para usar a sua conta, recuse. As penas são estas.
Pouco. Em 2025, os bancos aceitaram 3,9 milhões de pedidos de devolução pelo MED, o Mecanismo Especial de Devolução do Pix, que somavam R$ 7,77 bilhões. Só R$ 696 milhões voltaram às vítimas, 9,0% do valor. De janeiro a setembro de 2026, a parcela subiu para 13,4%.
A conta é nossa, com o valor devolvido dividido pelo valor aceito na série oficial do Banco Central. O que mais segura o dinheiro é a conta do golpista vazia. Em 2025, R$ 4,06 bilhões não voltaram por falta de saldo.
Por isso a pressa conta. O botão de contestação no aplicativo do banco, criado em outubro de 2025, serve para aumentar a velocidade de bloqueio de recursos na conta do golpista
, diz o Banco Central. Nas primeiras horas, faça três coisas.
O golpe também suja o nome. Numa pesquisa da CNDL e do SPC Brasil com internautas das capitais, 34% das vítimas ficaram negativadas por causa do golpe, nos 12 meses até janeiro de 2026.
Siga o passo a passo de quem caiu num golpe e veja se abriram conta no seu nome com as dicas de vazamento de dados.
Se fui eu que fiz o Pix, ainda conta como golpe?
Sim. Quem é enganado e entrega o dinheiro sofre estelionato, pelo artigo 171 do Código Penal. Quando o golpista mexe na conta sem você saber, por meio eletrônico, é furto mediante fraude, com pena de 4 a 10 anos.
Preciso de boletim de ocorrência para contestar o Pix?
Não. Pelo guia do MED, do Banco Central, o banco não deve pedir boletim para abrir o pedido de devolução. A Febraban recomenda registrar o boletim mesmo assim.
Em quanto tempo o dinheiro volta pelo MED?
Os bancos têm até 7 dias para analisar. Se concordarem que foi golpe, a devolução sai em até 11 dias após a contestação, segundo o Banco Central. Só volta o que ainda houver nas contas do golpe.
Golpe com cartão entra no MED?
Não. O MED é só para Pix. Na troca de cartão ou na maquininha adulterada, avise o banco na hora e registre boletim de ocorrência, como orienta a Febraban.
Fiquei com o nome sujo por causa de um golpe. O que faço?
Procure a empresa que negativou seu nome, explique que a dívida veio de golpe e mostre o boletim de ocorrência. Sem solução, reclame no Procon ou, se a empresa for cadastrada, no Consumidor.gov.br.
Fontes oficiais consultadas em 09/11/2026.
