Serasa, SPC Brasil e Boa Vista são birôs de crédito, empresas que guardam o histórico de pagamento das pessoas. A diferença está em quem está por trás de cada um e em quem manda os dados para ele. Como cada birô tem a própria base, uma dívida pode aparecer em um e não nos outros.
Não. São três empresas diferentes, cada uma com a própria base de dados e o próprio score. O Serasa faz parte do grupo Experian, o SPC Brasil atua junto às Câmaras de Dirigentes Lojistas e às associações comerciais, e a Boa Vista, também chamada de SCPC Boa Vista, hoje usa a marca Equifax Boa Vista.
O trabalho de fundo é o mesmo. As empresas mandam para eles informações sobre contas pagas e dívidas em atraso, e quem vai emprestar dinheiro ou vender a prazo consulta esse cadastro antes de decidir. O Serasa, por exemplo, não é órgão do governo. É uma empresa privada.
Para entender como a negativação funciona por dentro, veja como os birôs de crédito funcionam.
As três notas vão de 0 a 1.000, mas cada birô calcula a sua com dados e critérios próprios.
| Birô | Quem é | O que o score considera | Onde você consulta o seu CPF |
|---|---|---|---|
| Serasa | Parte do grupo Experian | Pagamentos, experiência no mercado, dívidas, busca por crédito, cadastro e contratos | site da Serasa ou app da Serasa |
| SPC Brasil | Ligado às Câmaras de Dirigentes Lojistas e associações comerciais | Histórico de pagamentos, dívidas em aberto, Cadastro Positivo e consultas de empresas ao CPF | site do SPC Brasil ou app SPC Consumidor |
| Boa Vista | Equifax Boa Vista | Pagamento de contas em dia e histórico do Cadastro Positivo | site do Consumidor Positivo |
Cada birô também nasceu de um lado diferente do mercado. Segundo a Serasa, a base dela recebe informações de bancos, financeiras, empresas de telefonia e concessionárias de serviço. Já o SPC Brasil conta que o primeiro Serviço de Proteção ao Crédito nasceu em 1955, junto com o Clube de Diretores Lojistas.
Porque cada empresa escolhe em qual birô registra a dívida, e as três bases são independentes. Uma loja pode negativar o seu CPF no SPC e não no Serasa, por exemplo. Segundo a Serasa, a mesma dívida pode estar em um birô, em mais de um ou em nenhum deles.
Quando a dívida não aparece onde você esperava, há outras explicações possíveis.
A pontuação também muda de um birô para o outro, e isso é normal. Cada um recebe dados de empresas diferentes e usa critérios e modelos próprios, então o mesmo CPF pode ter notas diferentes. Para entender a escala do Serasa, veja as faixas do Score Serasa.
O Registrato é um sistema do Banco Central. Ele mostra as dívidas com bancos e financeiras registradas no SCR, em quais bancos você tem ou teve conta e as chaves Pix cadastradas. Esses dados vêm dos próprios bancos e financeiras.
Achou uma dívida e pensa em trocar por uma parcela menor? Um empréstimo só faz sentido se a parcela cabe no orçamento e o custo total, o CET, é menor que o da dívida. Ao pedir uma proposta, você vê a taxa de juros, a tarifa, o IOF e o CET antes de contratar. Se as contas do mês já não fecham, um empréstimo não é a saída. Nesse caso, o caminho é a renegociação da dívida.
Simular meu empréstimoO caminho é parecido nos três: criar uma conta e consultar de graça.
No Serasa, consultar o próprio score não muda a pontuação, e dá para consultar quantas vezes quiser.
Entre sempre pelo site ou app oficial de cada birô e desconfie de quem cobra para mostrar ou apagar uma dívida. Veja como reconhecer os golpes do empréstimo. O passo a passo com mais detalhes está no guia de como consultar o Score de graça.
Se você quer saber se há alguma dívida no seu nome, consulte os três, porque, segundo a Serasa, é a consulta nos três sistemas que dá a visão completa. Se já sabe quem é o credor, pergunte a ele em qual birô registrou a dívida.
| O que você quer | Por onde começar |
|---|---|
| Saber se há dívida negativada no seu nome | Os três birôs, um depois do outro |
| Negociar uma dívida que aparece no Serasa | Serasa Limpa Nome ou direto com a empresa credora |
| Ver empréstimos e financiamentos com bancos | Registrato, do Banco Central |
| Entender um crédito negado com o nome limpo | Perguntar ao banco o motivo da recusa |
Achou a dívida? Para negociar, veja o guia sobre como limpar o nome.
Não necessariamente. Os birôs são independentes, e cada empresa escolhe onde negativar. A mesma dívida pode estar em um, em mais de um ou em nenhum deles.
Porque cada birô recebe dados de empresas diferentes e usa critérios e modelos próprios. As duas notas vão de 0 a 1.000, mas o mesmo CPF pode ter pontuações diferentes.
No Serasa, não. Consultar o próprio score não altera a pontuação.
É um sistema do Banco Central. Ele mostra as dívidas com bancos e financeiras registradas no SCR, em quais bancos você tem ou teve conta e as chaves Pix cadastradas.
No máximo cinco anos, pelo Código de Defesa do Consumidor. Depois disso o registro sai do cadastro, mesmo que a dívida não tenha sido paga.
São empresas diferentes que atuam no mesmo segmento (bancos de dados financeiros/birôs de crédito).Sobre a própria Serasa:
A fusão ocorreu em 2007, dando origem à Serasa Experian, que se tornou parte do grupo Experiane
a Serasa não é um órgão governamental, e sim uma empresa privada
Uma loja pode registrar a dívida no SPC e não na Serasa, por exemplo. Cada empresa escolhe onde negativar.
Cada uma usa metodologia própria, o que explica por que um mesmo CPF pode ter notas diferentes em cada sistema.
não podendo conter informações negativas referentes a período superior a cinco anos
1955: criação do Clube de Diretores Lojistas e do primeiro Serviço de Proteção ao Créditoe
Atuamos junto às Câmaras de Dirigentes Lojistas e Associações Comerciais
No SPC Brasil, a pontuação vai de 0 a 1.000e
Entre os fatores considerados pelo SPC Brasil estão o histórico de pagamentos, as dívidas em aberto, as informações do Cadastro Positivo e as consultas realizadas por empresas ao CPF.
Acesse o site ou app do SPC Brasil e faça seu cadastro com e-mail e senha.,
Acompanhe se há dívidas em seu nome, veja quem consultou seu CPF e confira seu SPC Score.e
Com o aplicativo SPC Consumidor, você consulta seu CPF, acompanha seu Score
A Consumidor Positivo faz parte de uma das maiores empresas de dados do mundo, a Equifax Boa Vista.
A nota pode ir de 0 a 1000,
Pagamento de contas em dia,
Histórico registrado no Cadastro Positivoe
Exemplos de empresas que fazem esse trabalho: SCPC Boa Vista e SPC Brasil.
Consulte grátis seu CPF e Score de Crédito
O Registrato é um sistema do Banco Central,
Empréstimos e Financiamentos (SCR): todas as suas dívidas e compromissos com bancos e outras instituições do sistema financeiro,
Contas e Relacionamentos em Bancos (CCS): em quais bancos e instituições você tem ou teve conta,
conferir suas chaves Pix cadastradase
o acesso ao Registrato é realizado somente por meio da conta gov.br nível prata ou ouro
Páginas consultadas em 05/11/2026.
Aviso: este conteúdo é informativo e não substitui consultoria financeira ou jurídica. As informações sobre Serasa, SPC Brasil e Boa Vista vêm das páginas citadas nas fontes e podem mudar. Taxas, prazos, valores e condições variam conforme o perfil de cada solicitante e estão sujeitos à análise de crédito individual. A aprovação não é garantida, e o crédito está disponível apenas para maiores de 18 anos. Ao solicitar uma proposta, são exibidos a taxa de juros, a tarifa, o IOF e o CET. A SuperSim atua como correspondente bancário de instituições financeiras parceiras, e o texto legal completo, com CNPJ e condições do crédito, está no rodapé desta página.
